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Candidature · Consultant Digital & Data

Le brainteaser, refait comme il aurait dû l'être.

Peter Antoun
Candidat · Consultant Digital & Data
01 · AMOA appliquée à moi

Avant un cas, je l'ai appliquée à moi-même.

Phase 1 · Diagnostic

Le blocage

Pour enregistrer la vidéo du brainteaser, j'ai dû passer du Mac mini à Windows. Résultat : 1h15 au lieu de 30 min, et un rendu qui ne me ressemblait pas.

Phase 2 · Plan d'actions

Reprendre la main

Je ne prends pas un « non » comme une réponse quand il ne reflète pas mon travail. J'en ai fait un projet : ce site, pour prouver mon initiative et ma capacité à transformer un revers en résultat.

Phase 3 · Mise en œuvre

Livrer

Construit, déployé sur Vercel, envoyé. Sans attendre qu'on me le demande.

Phase 4 · Amélioration continue

Évoluer, avec vous

Ce n'est pas le site qui continuera de s'améliorer, c'est moi. Avide d'apprendre et résilient, je veux évoluer à vos côtés, à un rythme soutenu.

02 · AMOA appliquée au cas

45% des clients ne commandent qu'une seule fois. Tout se joue avant la 3ème commande.

Deux actions sont sur la table. Le vrai gisement : faire franchir au nouveau client ses trois premières commandes.

Taux de conversion vers la commande suivante
Part des clients qui repassent commande, selon leur nombre de commandes
0% 50% 100% 1 2 3 4 5 6+ tout se joue avant la 3ème
~30%
Réachat après la 1ère commande : le point de rupture #1. C'est ici que la base se perd.
~43%
Après la 2ème : le réachat ne franchit 50% qu'une fois la 3ème commande passée.
80-90%
Dès la 4ème commande, le client revient de lui-même.

Mon choix : le Welcome Bag.

Welcome Bag ✓ Retenu

2 bons d'achat dès la 1ère commande

Il vise le point de rupture (1→2) et la plus grande poche (45% des clients). Ses 2 bons donnent les 2 coups de pouce qui amènent le client à sa 3ème commande, là où il devient fidèle.

Fidélité ⚠ Écarté

2 pâtisseries toutes les 10 achetées

La récompense ne se déclenche qu'à fort volume, quand seuls 16% des clients l'atteignent et que le réachat est déjà à 90%. Elle paie une fidélité acquise.

02 · Le chiffre

D'une intuition à un chiffre défendable.

Hypothèses : 500 nouveaux clients/mois · panier moyen 25 € · distribution observée au dashboard.

Poche visée · Welcome Bag
0
clients « one-and-done » par an : la plus grande réserve de valeur dormante.
Revenu incrémental brut · Welcome Bag
+0
en récupérant +5 pts de conversion 1→2 ; jusqu'à +20 400 €/an à +15 pts.
Fidélité à 10 commandes
0
le réachat est déjà à ce niveau quand la récompense se déclenche : lift incrémental quasi nul.
Le Welcome Bag concentre l'investissement sur la plus grande poche de valeur dormante, avec un risque quasi nul.
03 · Pourquoi Cartelis

Pas un cabinet de conseil. Celui-là.

Le métier, pas le costume

Du conseil opérationnel : les mains dans la donnée, des recommandations chiffrées qu'on défend. Pas des slides. C'est ce terrain qui me motive.

Vous cherchez des profils atypiques

Cartelis assume recruter des parcours non conventionnels, curieux, qui ont faim de grandir. C'est là que je me reconnais.

Moi, sans filtre

Parcours non linéaire, autodidacte sur la donnée, je préfère prouver par le travail que par le diplôme. Et je ne lâche pas.

Donnez-moi l'étude de cas.

Le Market Sizing, sans préparation, avec un consultant. C'est précisément le format où je veux vous montrer ce que je vaux.

Reprenons le process →